Я так понял, у вас 4-ая версия гипервизора. Я честно говоря с ней почти не знаком. MKS - это mouse, keyboard, screen. Сервис или клиент, который за все это отвечает. Видимо он у вас или не установлен или не запущен. Не знаю, поможет ли в вашем случае, но вот: http://a.dmin.pro/?p=2569
А еще проблема может быть в самом VSphere Client. Попробуйте его поставить на другую машину и попробовать оттуда.